Le délai d’expédition correspond au temps nécessaire pour préparer votre commande et la remettre au transporteur. Le délai de livraison comprend ensuite l’acheminement jusqu’à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Dynace France livre à domicile dans les pays et zones proposés au moment de la commande sur la boutique Shopify. Les frais de livraison, les délais et les modalités peuvent varier selon le pays de destination, la zone logistique concernée et le mode de traitement applicable à la commande.

• France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés.
• Europe : 7 à 15 jours ouvrés.
• DOM : 10 à 15 jours ouvrés.
• Autres destinations : 10 à 15 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Ils incluent le temps de préparation de la commande ainsi que son acheminement jusqu’au lieu de livraison.

Dynace France s’engage à expédier et livrer les commandes dans les délais annoncés au moment de la commande, sauf retard dû à un cas de force majeure, à un événement imputable au client, ou à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.

Pour toute commande de plus de 25 boîtes, le traitement est effectué directement avec notre équipe afin d’adapter les conditions logistiques, tarifaires et de paiement au volume commandé.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@dynacefrance.com.

Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé dès la remise du colis au transporteur, lorsque ce service est disponible. Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, il est communiqué au client par e-mail.

En cas de difficulté ou de retard constaté sur l’acheminement, Dynace France peut être contactée à l’adresse suivante : contact@dynacefrance.com.

• Nous livrons à domicile uniquement.
• Les délais indiqués incluent la préparation et le transport.
• Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande.
• Les pays européens hors tarif standard peuvent faire l’objet d’un traitement spécifique.